Conditions générales

Offre « Site vitrine WordPress » · Version du 30 octobre 2026

1. Parties et objet

Les présentes conditions générales (CG) s’appliquent à l’offre « Site vitrine WordPress » proposée par Didier Grand – Digitalgarage, Route de Châtel 500, 1609 St-Martin (ci-après « Digitalgarage »), à toute personne, entreprise ou association qui y souscrit (ci-après « le client »).

En remplissant le formulaire de demande puis en confirmant sa commande après le premier rendez-vous, le client accepte les présentes CG. Toute condition particulière doit être convenue par écrit (e-mail compris).

2. Formules

• Essentiel – CHF 100.– par mois : le site est installé sur l’hébergement du client. Comprend 1 heure de modifications de contenu par mois.
• Confort – CHF 110.– par mois : comme Essentiel, avec l’hébergement du site fourni par Digitalgarage.
• Plus – CHF 150.– par mois : comme Confort, avec 2 heures de modifications de contenu par mois, la création et la mise à jour de la fiche Google Business du client, l’aide à la rédaction de ses nouveaux contenus et l’optimisation du référencement naturel (titres, descriptions, structure des pages, suivi dans Google Search Console).

Le client peut passer à une formule supérieure à tout moment ; la différence est facturée au prorata jusqu’à la fin de l’année en cours. Le passage à une formule inférieure prend effet au renouvellement annuel.

3. Prestations comprises dans toutes les formules

• Conception et design d’un site vitrine WordPress à l’image du client, adapté aux mobiles et tablettes.
• Jusqu’à 5 modèles de page : accueil, page (services, à propos…), article (actualités, blog), galerie, contact. Le nombre de pages et d’articles créés sur ces modèles est illimité.
• Aide à la rédaction et à la saisie des textes lors de la création du site.
• 3 séries de corrections avant la mise en ligne.
• La mise en ligne du site.
• Pendant toute la durée de l’abonnement : les mises à jour techniques de WordPress, du thème et des extensions, le support par e-mail et téléphone, et les modifications de contenu prévues par la formule (1 ou 2 heures par mois). Les heures non utilisées ne sont pas reportées sur les mois suivants.

4. Prestations non comprises

• L’hébergement dans la formule Essentiel.
• Le nom de domaine, facturé directement au client par le fournisseur, même lorsque Digitalgarage le réserve pour lui.
• La rédaction complète de contenus au-delà de l’aide prévue, la création de logo et les séances photo.
• Les développements sur mesure (réservation, boutique, espace membre, intégration d’outils externes…), les modèles de page supplémentaires et les licences d’extensions payantes spécifiques au client.
• Les corrections au-delà des 3 séries prévues et les modifications de contenu au-delà des heures prévues par la formule.

Ces prestations font l’objet d’un devis séparé, à accepter par le client avant leur réalisation.

5. Déroulement et délais

• Après réception du formulaire, Digitalgarage recontacte le client pour fixer un premier rendez-vous. Les premiers rendez-vous ont lieu le mercredi, selon les disponibilités affichées sur le site.
• La première version complète du site est livrée dans un délai de 2 semaines après ce rendez-vous, à condition que le client ait fourni les contenus nécessaires (textes, photos, logo, informations).
• Chaque série de corrections est réalisée dans un délai d’une semaine après réception de l’ensemble des retours du client, regroupés en une seule demande.
• Les délais sont prolongés d’autant en cas de retard du client dans la fourniture des contenus ou des retours.
• Le site est mis en ligne après validation du client. Sans réponse du client dans les 30 jours suivant la livraison d’une version, celle-ci est considérée comme validée et peut être mise en ligne.

6. Prix et paiement

• L’abonnement coûte CHF 100.–, 110.– ou 150.– par mois selon la formule, sans frais de mise en service.
• Il est facturé annuellement et d’avance, soit CHF 1’200.–, 1’320.– ou 1’800.– par année. La première facture est émise à la mise en ligne du site.
• Les prix s’entendent nets, en francs suisses. Digitalgarage n’est pas assujetti à la TVA.
• Les factures sont payables à 30 jours. En cas de retard de paiement, et après un rappel resté sans effet, Digitalgarage peut suspendre les mises à jour, le support et les modifications jusqu’au règlement.

7. Durée et résiliation

• L’abonnement est conclu pour une durée minimale de 12 mois à compter de la mise en ligne du site.
• Au terme de ces 12 mois, il se renouvelle automatiquement d’année en année.
• Après les 12 premiers mois, chaque partie peut le résilier par écrit (e-mail compris), moyennant un préavis d’un mois pour la fin d’un mois. Les mois payés d’avance et non utilisés après la date de fin sont remboursés.
• Si le client renonce au projet avant la mise en ligne, le travail déjà effectué peut être facturé selon le temps passé, au maximum le montant d’une année de sa formule.

8. Propriété du site

• Le client est et reste propriétaire de son site, de ses contenus (textes, images, logo) et de son nom de domaine.
• En cas de résiliation, le client conserve son site. Les mises à jour, le support et les modifications de contenu prennent fin à la date de résiliation.
• Si le site est hébergé par Digitalgarage (formules Confort et Plus), le client choisit : soit Digitalgarage continue d’héberger le site pour CHF 150.– par an, facturés annuellement et d’avance, sans mises à jour, support ni modifications ; soit Digitalgarage lui remet une copie complète du site (fichiers et base de données) afin qu’il puisse le transférer chez l’hébergeur de son choix, et l’hébergement prend fin à la date de résiliation.
• Les licences d’extensions ou de thèmes payants utilisées sous le compte de Digitalgarage ne sont pas transférables. Après la résiliation, le client peut acquérir ses propres licences ou les faire remplacer.
• Sauf refus du client, Digitalgarage peut citer le site dans ses références et sur ses réseaux sociaux.

9. Obligations du client

• Le client fournit des contenus exacts et dispose des droits nécessaires sur les textes, images et logos transmis.
• Il est responsable des contenus publiés sur son site, ainsi que des mentions légales et de la politique de confidentialité qui le concernent.
• S’il modifie lui-même son site ou y installe des extensions, il le fait sous sa responsabilité. Les réparations qui en découlent peuvent être facturées.

10. Responsabilité

Digitalgarage s’engage à fournir ses prestations avec soin. Il ne peut être tenu responsable des interruptions ou pannes dues à l’hébergeur, au fournisseur du nom de domaine, à des services tiers ou à un cas de force majeure. Sa responsabilité est limitée au montant payé par le client pour l’année en cours, sauf faute grave ou intentionnelle.

11. Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de protection des données.

12. Modification des conditions

Digitalgarage peut modifier les présentes CG. Les clients sont informés par e-mail au moins un mois avant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions et peuvent, s’ils les refusent, résilier leur abonnement pour cette date.

13. Droit applicable et for

Les présentes CG sont soumises au droit suisse. Le for est au siège de Digitalgarage, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.